皆様こんにちは。
心理学用語のプチ知識
今日は【ピグマリオン効果】です。
人は、他者に期待されるとその期待に応える行動をしようとする。その現象をピグマリオン効果と言います。
これは職場内での関係にも応用できます。
上司が部下に何かをして欲しい時、できないことを叱責するのではなく、できることを期待する声かけをする。
すると部下はその期待に応えるよう行動する、というように。
ただ、期待する声かけがプレッシャーになってしまい逆効果になることもあり、単に効果だけを狙ってもうまくいかないかもしれません。
きちんと言葉を選ぶこと、日頃から関係性を良好にしておくことが大切だと言えます。
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