一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 9月初旬の配達状況

9月に入り不在・再配達が多くなりました。夏休みが終わり、1日の不在件数が20〜30個。政府が推奨している「置き配」は進まず、ポイントではなく、もっとお客様に浸透するような政策が必要だと感じています。不在票は1枚書くごとにゴミが増えて環境にも良くありません。私達にとっては20〜30個の不在は致命傷、正直馬鹿らしく感じます。なぜならば不在に関しては「売上」にならないからです。政府は燃料高止まりが続く中、現場を知らない方々の意見だけでなく、配達員と会話し政策を考えた方が良いのではないかと感じます。私は「再配達手当」を政策に入れてくれるとありがたいです。2つ目は住所不備・転居しているにも関わらず旧住所を記入している荷物が増えています。お客様の不備による「玄関前に置配」のケースです。「誤配」になり厳罰をくらいます。住所は必ず自分の家の住所を記入して下さい。9月初旬の配達状況です。ご参考までに。

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富宿 高徳

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