最近急に寒くなりました。10月に入りましたが、荷物量は安定しています。しかし、いい加減「置配」を推進している政府の動きを加速させて欲しいです。私のエリアは在宅率が悪く、再配達が多いです。にも関わらず、「置配禁止」お客様と約束したにも関わらず、お客様が「これだけは置いて欲しくなかった」「盗難」等、大クレームに繋がるため…お客様は神様であるサービス精神はすでに時代遅れに思えます。クレーマーにより、この1つの出来事により、センター出入り禁止若しくはクビになった方を知っています。ひどい世の中ですよね。私達は朝早く夜遅くまで拘束される配達員です。もう少しお客様目線ではなく、配達員目線で見ていただけると助かります。が…しかし仕事なので、明日以降も「置配禁止」ルールを守って頑張ります。
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