一日の始まりはピック。

伝票と荷物を照合し、自身が乗る車の近くに荷物を集める。

ここでは、荷物の破損有無はもちろん、数量や総重量を確認する。

稀に、ピックエリアに自身の配送エリアに他のエリア用の荷物が

混在していることがあり、積み込む前の確認が「誤配」の未然防止

となる。

若い頃、先輩に教わった（叩き込まれた）ことがあり、それは

「ドライバーにとっては数百個の荷物でも、お客様にとっては一個の

荷物」ということ。

逆の立場に立つことが、正確なサービス提供となる。

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西口 滋晃

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• 正確な配送のために - 2024年10月22日