一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 取り組む姿勢について

私は本年1月よりネットスーパーの配達業務をおこなっております。まだ新人のレベルですが、意識していることがあります。お客様の「ご指定時間内に配達」は当然ですが、「訪問時の挨拶」・「数あるネットスーパーの中で当社を選んでいただいたことへの御礼」を行っております。感謝されることはほとんどない業種で逆に苦情が多い業種だと思いますので、苦情に繋がる可能性がある「身だしなみ」・「臭い」には注意を払い業務に従事しております。

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沼田 一司

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