こんにちは。みなさんは他の人が断られたお客様を自分がもう一度案内をして成約を取れた経験はありますか？

ぼくは経験があります。同じように経験がある方はなぜ成約できたか考えたことはありますか？

若くて感じがいい人が売れるかというと実際そう簡単にはいきません。

感じがいいというのは必要なことではありますがほんの一部分に過ぎないです。

ぼくは携帯販売の仕事をしていましたがスマホに詳しいわけでもなくむしろ疎いと思っています。

そんなぼくが成約を取れた理由は「スマホをただ売るのではなく、売った先に得られること」を相手の立場になって話をしていたからだと考えています。

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遠藤 柱憲

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