一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 再配達について【2】

お世話になっております。

再配達は不在になればつきものです。不在になる理由があり再配達になるわけで対応していかなければなりません。受け取る側、配達する側の目線がありますがここでは配達する側で如何に不利益を回避し効率よく配達、且つ収入性を上げることに焦点を置いています。我々配達ドライバーはその日に持ち出した荷物を持ち帰ると収入はゼロ、そしてガソリン代の経費がかかるのでできる限り荷物の持ち帰りは避けたいものです。

最近は宅急便、一部の通販荷物の置き配が増えて格段に配達効率が上がっているように思えます。また宅配ボックスの設置など増えているようにも思えます。これらのことが増えていくと配達ドライバー側としてもありがたいです。同時に確約性の高い再配達が続くよう切に願うところであります。間も無くすると繁忙期に入ります。忙しくなればなるほど効率よくしていきたいものです。最終的にはいち早くお客様に荷物が届くようということを前提に置いています。

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松井 一博

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