一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • モンスタークレーマー

2024年10月某日

宅配する為、マンション前に駐車した瞬間、クラクションを鳴らされる。

駐車した前方向にはシャッターがある駐車場があることは把握していた。

その為、十分に駐車できるスペースを空け駐車したが、スペースがないと思ったのかクラクションを鳴らしたのである。

そこで、「十分なスペースあるので前に行ってもらってよろしいでしょうか?」とお願いすると、相手側の二十代と思われる女性は怒って「なんで私があなたの車を避けて前に行かないといけないの!?」と言われたので、「それでは車移動させます」と移動させたが、相手は車を駐車場の前に駐車すると、車から降りてきて、「どこの業者!?名刺ないの!?」と怒り口調で言われ、「〇〇です。名刺はないです」と言うと「名前はないの!?」「〇〇です」と名前を言わされる。

後々クレームをSNSか直接会社に言うと思われるが、私自身は何も悪いことはしていない。相手が勘違いで駐車できないと思いクラクションを鳴らしたが、私が行けますよと言ったことが気に入らなかっただけのことだ。

こういうのをモンスタークレーマーなのだと認識する。もしこれで私が仕事を失ったら裁判を起こそうと思っている。

モンスタークレーマーが絶滅することを切に願います。

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木村 秀行

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