一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • ビジネスコミュニケーションのコツ

以下を少しずつでも意識するだけでも、コミュニケーションがうまくいくかもしれない。

恥ずかしながら自らの経験も踏まえて、もし読者の参考になれば幸いです。

 

結論から言う

人はつい言い訳したくなりがち。言い訳の天才です。

それ言って意味ある?と相手の立場に立って考えましょう。

一時の恥で信用を失うぐらいなら、グッと踏ん張って現実を受け入れましょう

 

主語/述語/目的語を具体的に

つい目の前にいない人に向けてメッセージを伝える時、自分の頭の中で補正された情報を伝えがち。

ただし、読んでる人はあなたの隣にいるわけではないので、きちんと伝えてあげましょう。

 

5W1Hで状況イメージを伝える

コミュニケーションにおいて、より短く簡潔にやりとりが完結するのが、ビジネスでもプライベートでも喜ばれるポイントです。自分に置き換えたら、実際そうですよね?

2、3通でバシーーーっと的を得た連絡がきたら、おぉこの人仕事できる!!と自分は思います。
何の話なのか、ありありと目に見える様、表現力を普段からトレーニングしていきます。

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井上 聡

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