配達員になって半年が経ち、

自分に課せられる荷物の量が段々と増えてきた

忙しくなるに連れてチームで動いてるんだという

気づきができた

お客さんの荷物の誤配で対応に困っている時、

自分1人で対応すると他の荷物の配達が間に合わなくなる

ことがよくあったが

そんな時にバックにはカスタマー課という

縁の下の力持ち的な役割の人たちがいる

自分では間に合わない仕事をカスタマー課の人たちが

代わりに対応してくれている

信頼して対応を任せられるおかげで安心して配達が

できることは本当に心強い

そういう目の届かないところまでやってくれてるから

自分の仕事がスムーズになっているんだと感じれることで

なるべく問題ごとが起きた時には自分1人で対処しようとせず

協力してやっていくべきだ

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今手 亮

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