前回は２０２４年問題に現場視点で触れましたがこの問題の一つに挙げられる再配達を現場視点で取り上げてみたいと思います。

よく言われているのが再配達の有料化ですがこれは現場からするとナンセンスです。代引き、着払いなど

お金の取り扱いが増えると配達速度が著しく下がります。そこに受取人の理解が無いとそこでもじかんがかかります。まして自分購入分ならともかく自分が周知していない贈り物はいつ来るかわからなのでしょうから不在にしてもしょうがないでしょう。

自分購入分などはせめて日付や時間指定のサービスを利用して頂きそれを守ってもらえることを基本だと思います

置き配もアマゾンさんのおかげでかなり認知されています。国や行政が宅配ボックス購入の補助金を導入してもらうとかなり変わると思います。

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大橋 祐一郎

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