一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 作業ミスについて

年が明け、年始からやったことのない作業を依頼され、チームのメンバーも誰も知らない事を製品マニュアル見たり、カスタマーに問い合わせたりして検証をしながら作業していました。実現したいことを手探りで検証していたら手順を間違えたらしく、使ってた製品が見れなくなってしまい、他グループの方に支援してもらい復旧しました。後々マニュアルを確認していたら作業順序に注意してくださいという記載があり、恐らく手順を間違えたと気づきました。チームのメンバーにも聞くことが出来ず、作業的にはなかなか難しかったですが、それなりにいい経験になったと思います。今回に関しては、何かあった時の対策も出来たかと思います。また同じようなことを繰り返さないよう、慎重に作業することを心掛けたいと思います。

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鈴木 健太

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