こんにちは。

フリーランスでウェディングプランナー、

主にセールスをしております福代です。

今回はタイトルにもありますように、ラポール形成の難しさについて。

ラポールとは、心理学用語で「信頼関係」「調和した関係」などを意味する言葉です。

ビジネスの場、特に営業の場では必要不可欠な関係性の構築スキル。

ただこの関係性構築がなかなか難しく、、

15年ほど営業をしていますが、まだまだだなと感じる日々です。

主にペーシングスキルを駆使すること、

また程よい自己開示も重要です。

詳しくはまた次回記載します。

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福代 梨沙

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