こんにちは。
続けて2月分の業務報告をします。
2月はServicenowの導入先の会社と要件を定義しつつ、TODOを作成しました。
詳細は、以下の内容になります。
- クライアントのIT部門と打ち合わせを実施し、現在の業務フローを確認
- 既存システムからの移行対象データの特定
- 必要なカスタマイズ要件の整理
併せて、移行計画、業務のワークフローも以下のように作成しました。
- 既存システムのデータマッピングを実施
- クライアントと移行スケジュールを調整
- インシデント管理と変更管理プロセスの初期設計
- クライアントにデモを実施し、フィードバックを取得
次回のTODOについて。
- クライアント側の承認が必要な項目をリストアップし、優先順位を整理
- ワークフローの最終仕様を確定し、実装に移行
以上、3月の業務内容も進捗部分を報告させていただきます。
ありがとうございました。
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