一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • コンビニ配送 その7

今年も昨日桜の開花宣言がありました。

あっという間に3月も残りわずかですね。

 

さて、コンビニ各店舗にはそれぞれの時間帯によって

アルバイトのお兄ちゃんやお姉ちゃん、パートのお姉さま方

オーナーやオーナーの親族がレジ打ちや品だしを行っていますね。

この方々の対応って様々だと思うのですが

お客様だけでなく配送ドライバーに気を使える方は良いスタッフだと考えます。

「ご苦労様」や「重いのに大変ですね」とか、ドライバーに労いの言葉を掛けれる方は実際半数程。

残り半分の方々は、納品が当たり前と考えているのか挨拶すらしない人もいます。

ドライバーも人の子。配送後に食べるお弁当やおやつなど買うことがありますが

愛想の悪い店舗では絶対買い物などしません。

当然ですよねぇ・・・いくらお客さんに愛想良くふるまってても・・・・

自分だってそんな店プライベートで行きたくありませんから。

 

See you!

 

 

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坪井克好

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