● 置き配なのにドアを開けてくる
置き配設定にも関わらず、玄関先に到着するとドアを開けて受け取るお客様は一定数いると思います。
急にドアが開くと驚いてしまう場合があるので出来れば最初から対面設定に切り替えていただければありがたいと思います。
● アルコール、医薬品などの現金置き配
こちらもまだまだ一定数見受けられます。
アルコールや医薬品は現金置き配、置き配希望がまだまだいらっしゃるようです。
比率は減ってきたように思いますが、コンビニやスーパーなどの配達でもまだ見受けられます。
いづれにしても、現金置き配は不可です。
● 住所不備
ときどき出現しますが、住所も番地も名前も無し。ピンの位置だけが頼りなこともあります。
停まっている車が目印になることもありますが、着いたら車がない、違う車が停まっていることもあります。
結果、電話やメッセージで確認しなければならなくなる場合がありますので、
全てのお客様に迅速な配達が出来るようお客様にも修正などのご協力をお願い申しあげます。
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