一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • リピート率を高める方法

‌初めまして。

小学校教師から起業。

起業歴8年のなごみゆかりと申します。

 

今日は、私がいつも留意している

お客様にリピート率を高める方法について

お伝えします。

 

現在、子育て講座をはじめ、

初心者のための起業塾、

印象アップ講座、

コミュニケーション講座、

ブログの書き方講座、

時間管理術講座など、

合計8つの内容で仕事をしております。

 

集客手段は、

SNS、ブログ、メルマガ、公式LINEですが

最強なのは、リピートのお客様が

いらっしゃることだと思います。

 

新規のお客様も大事ですが、

既存のお客様の方が気心も知れていますし、

別の商品を作った時にも、

『あなたから買いたい』

と言ってもらいやすいのです。

 

リピート率を高めるには、

①目の前のお客様に全力でかかわる

②既存のお客様を特に大事にする

③ときどき連絡を入れる

 

あなたの商品が素晴らしいのはもちろんですが、かかわりかたを、質を上げることで

確実にリピートのお客様になってくださいます。

 

リピートのお客様が他のお客様を

紹介して来てくださることもあり、

【ご紹介】はとてもありがたく、理想的な

流れになると思います。

 

ぜひ目の前の方に全力で

かかわっていきたいですね!

 

今後ともよろしくお願いいたします。

 

 

 

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宮本 りな

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