障害発生後の再発防止策の立案をおこなった。 単純に障害の影響がなくなり、もとに戻っただけでは終わりではない。 根本的な原因を分析し、同様の原因で障害が発生しないように、根本的な対応を行う必要がある。 その際に表面的な対応ではなく、なぜなぜ分析などを行ってより深い根本的な解析が必要になる。 いろいろなアプローチはあると思うが、指導や情報共有という形ではなく、仕組みやドキュメント化することが大事である。 人づてのノウハウではいつか漏れてしまうので、形に残しておく必要がある。