一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

障害発生後の再発防止策の立案をおこなった。
単純に障害の影響がなくなり、もとに戻っただけでは終わりではない。
根本的な原因を分析し、同様の原因で障害が発生しないように、根本的な対応を行う必要がある。
その際に表面的な対応ではなく、なぜなぜ分析などを行ってより深い根本的な解析が必要になる。
いろいろなアプローチはあると思うが、指導や情報共有という形ではなく、仕組みやドキュメント化することが大事である。
人づてのノウハウではいつか漏れてしまうので、形に残しておく必要がある。

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橘 怜仁

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