最近、ヨーロッパから日本への銀行振込がうまくいかないことが多くなってきました。

お客様が送金する段階になって出来ないと言ってくることが数件。

これは日本への送金に対応していないSEPAで送ろうとしたことかもしれません。

送金手続きをしたが１０日に返金された件もあります。

これは誤った情報で送金したか上記の件かどうちらか。

お客様にはなぜ送金されなかったか原因を追究してもらうようなリクエストはしてません。

他の支払い方法でお願いしたほうがスムーズからです。

今後、銀行振込という支払い方法は選択肢から外すことも検討しています。

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Katsu_K

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