私は福祉、ケアマネジャーの仕事に携わっていますが、記録は紙媒体が主で、ファイルも分厚くなっても、持ち歩くのが普通の業界。それが少しずつ時代の流れと共に、各事業所毎で、デジタル化に取り組み始めています。
他業種では当たり前かもしれませんが、チャットツール、私はLINEWORKSを利用しています。ご家族もLINEを使用している方が多いので「私のLINEWORKSでやり取りしませんか」に、ほとんどの方が賛同されています。まだ電話が当たり前の職種ですが、デジタルツールを少しずつ取り入れ、業務効率化に取り組んでいます。
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