新型コロナウイルスは、今まさに多くのニューノーマル(新常識)を生み出そうとしています。
これまでは無視してきた企業も多いであろうリモートワークが一気に広がったことや、学校でさえオンライン教育の重要性がかつてないほど注目されてきました。
そして小売業界も例外なく飲み込もうとしています。
コロナウイルスの影響はあらゆる企業が業績に大きなダメージを受けていると言っても過言ではないでしょう。
収束がいつになるのかまだ誰もわからない状況ですが小売業全体の売上は徐々に上向いていくでしょう。
しかし、その「中身」は、“ビフォーコロナ”とは全く異なっているかもしれません。
新型コロナウイルスが流通小売業に突きつけた課題とは何か。そして、“アフターコロナ”にはどんなニューノーマルが待ち受けているのか。
今からくる新常識に混乱せず落ち着いて対処することが重要になるのかもしれません