新規の換気扇の注文をもらった。
排気と吸気が一緒にできるタイプの換気扇。
その際、換気扇には建物の壁に吸気用と排気用のダクトフードを取り付ける。
当然、給排気をする。換気扇とダクトフードを見積もっている。
しばらく時間が過ぎてから同じお客様から、既存している換気扇のフードも注文をもらった。
同じ壁の面にダクトフードを取り付ける。
同じ壁の面にダクトフードを取り付ける。
私の気が回らなかったこともあり先に提案したダクトフードと後から受注した既存の換気扇のダクトフードの形が変わっていた。
受注した既存の換気扇のダクトフードの形が変わっていた。
設置工事をした後、お客様からなぜ同じものでないのかとご指摘あり。
見栄えの良い方のダクトフードを再度注文し、後日工事に行くことに。
見栄えの良い方のダクトフードを再度注文し、後日工事に行くことに。
最初にお客様に説明をしていれば同じもので揃えると言われる事はなかったと思われる。
同じもので揃えろと言われる事はなかったと思われる。
私が思っているようにお客様は考えてくれない。
私が思っているようにお客様は考えてくれない。
今回それを痛感した。
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