先日、自分がお客様の立場でほぼ同業の他社の方に扉の蝶番の修理とキッチンのシンク水漏れをお願いすることになりました。
作業員2名で来て、修理前に原因などの説明なく、見積金額の案内もなく、来てすぐ作業開始。
作業完了後の確認をしようとした際に、その蝶番の部品が取れバラバラになり、ああでもないこうでもないと言いながら直し、その後支払い完了。
作業員の方が帰ったあとによく見ると、バラバラになり組立て直した蝶番の部品が他の箇所と比べると一つ足りていないようだったため、作業員に連絡しましたが連絡つかず、メールの返信もなし。
このようないいかげんな作業を実際に体験し、自分は絶対にしないぞという気持ちが強まりました。
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