新年度が始まり、政府主導の「再配達削減キャンペーン」が再び強化される時期です。宅配ボックスや置き配の利用率が向上し、ドライバーの生産性に変化が現れています。特に軽配達では、再配達によるロスの削減が直接的な労働時間短縮に繋がるため、ICTツールを駆使した荷受人とのリアルタイム連携が普及。法改正による労働時間制限を遵守しつつ、いかに稼働率を落とさないかという「スマート物流」への転換が加速します。