職場で、こんなことを感じたことはありませんか。
• あの上司、あんまり指示出さないな
• 何してるか分からない
• 現場に口出しもしない
一方で、
• すごく細かく指示を出す
• 常に何か言っている
• 仕事してる感が強い
こういう上司の方が、
一見「ちゃんと働いている」ように見えます。
でも実は――
本当にいい上司ほど、何もしていないように見える
この逆転現象が起きます。
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「仕事してる上司」に見える正体
まず、分かりやすい上司像から。
• 逐一指示を出す
• 判断を全部自分で持つ
• ミスが出たらすぐ口を出す
• 部下の仕事を奪ってでも修正する
これは、本人はかなり忙しい。
だから周囲からは
「めちゃくちゃ仕事してる上司」に見えます。
でも、この状態の現場で起きているのは――
• 部下が考えなくなる
• 判断を待つ
• 指示がないと止まる
• 責任を持たなくなる
つまり、
上司一人で回している組織です。
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いい上司が「何もしていない」理由
一方で、いい上司はこうです。
• 細かい指示を出さない
• 普段は静か
• 会議でも話さないことが多い
• なのに、現場は回っている
なぜか。
理由はシンプルです。
仕事が詰まらないように、事前に整えているから。
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いい上司が水面下でやっていること
見えないところで、こんなことをしています。
• 最初にゴールと制約条件だけ伝える
• 50%くらいの段階で進捗を確認する
• 方向がズレていたら、早めに修正する
• 判断基準を言語化して渡す
• ミスが起きやすい所を先に潰す
結果として、
• 期限ギリギリの事故が起きない
• 手戻りが少ない
• 部下が自分で考えて動く
だから、
上司が何もしていないように見える。
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「何もしていない」と「放置」は違う
ここは重要です。
何もしていないように見える上司は、
• 放置しているわけではない
• 丸投げしているわけでもない
むしろ逆。
介入のタイミングを、極端に選んでいる。
• 最初
• 途中
• 致命傷になる前
ここだけ押さえる。
だから無駄な口出しが減る。
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進捗確認ができない上司は危険
ここで、はっきり言います。
進捗確認をしない上司は、
いい上司ではありません。
そして、
• 高圧的に聞く
• 感情的に詰める
• 人前で叱る
これは、
絶対にダメな上司です。
このやり方で生まれるのは、
• 良い仕事ではなく
• 叱られないための仕事
• 失敗を隠す文化
最悪の場合、
小さな問題が隠されて、
後から大事故になります。
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いい上司の進捗確認は「安心確認」
できる上司の進捗確認は、こうです。
• 「今どこまで来てる？」
• 「困ってるところある？」
• 「方向ズレてない？」
責めない。
急かさない。
人格否定しない。
目的は一つ。
期限までに、意図通りの成果を出すこと。
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部下から見ると、楽な上司ではない
正直に言うと、
いい上司は「楽な上司」ではありません。
• 自分で考えさせられる
• 判断を求められる
• 言い訳が通らない
でも、
• 成長する
• 任される
• 信頼される
長期的には、
圧倒的に楽になります。
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結論
いい上司ほど、
• 目立たず
• 騒がず
• 仕事を奪わず
仕事が詰まらない状態を作っている。
だから、
何もしていないように見える。
でも実際は、
一番難しい仕事をしている。
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