参画している現場で本番インシデントが発生し、

その際の対応について今後の参考にできる部分があったので共有する。

インシデントを発生した発注先会社により原因報告がなされた。

ただ、その報告内容はあくまで起こってしまった事象の原因でしかなく、

「なぜ起こったか→なぜテストでキャッチアップできなかったか→なぜテスト項目になかったか→・・・」

という風に、最後まで根本原因を追及することが今後のインシデント対策になると返答をしていた。

これはどの業界でも必要な営みと思ったため、今後の業務に活かしていこうと思う。

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利根川 紘弥

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