海外との取引はpaypal経由が良い | 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

海外との取引はpaypal経由が良い

とんでもないトラブルになる所だった…

海外の通販サイトで買い物をする時、皆さんなら決済をどうやっているか？

よっぽど強固な関係性が無い限り、大概は決済サービルを経由するだろう。

直接振り込みなんてのは、今のご時世そうそうやらないだろうし、トラブルの温床になり得るため愚策だろう。

今回はpaypalの「買い手保護制度」に助けられた。

某自由の国にある、某自動車パーツ専門の通販サイトで買い物をしたのだが、paypal経由で決済しようとした所、なんだか挙動がおかしかった。

怪しみながらも、まぁ海外製アプリなんてこんなもんだろうと油断していた。

そうしたら同じ額の決済通知メールが2通来た。

「あ〜ぁやられた」

まずはpaypalに相談。

返答としては、「一件をキャンセルして貰うように、売り主に連絡をしてください。」

なんだそれ？そんなんあるか？という感覚だった。

まぁやるっきゃないので、拙い英語でメール。

売り主（とはいってもそれなりに規模のあるパーツ販売企業）の窓口からの返信は割と早かった。

「一件しか着金していないから、決済側の誤りでは？」

…コレは嫌な予感…

再度paypalへ相談。

paypal側では、2件決済しているのを確認できたらしい。

どちらかが狐狸…なのか？

まぁ一般論からすると、どちらの過失かは何となく想像がつくが。

そして促されたのは、いわゆる立件みたいな申し立てコーナーがあるから、そちらから立件登録せよ、と。

決済通知メールやら、売り主からの返信メールやらなどを証拠画像として添付して、経緯と共に、二重支払いとして立件。

paypalが介入調査してくれる、というやつ。

…翌日、返金成立。

あっけない。

結構大きな金額だったので、ちょっとドキドキしていたけど、想像を遥かに凌ぐスピードでの解決、おみそれした。

歴史ある決済サービスだしな〜、と。

皆さんも海外との取引は留意しましょう。

paypalは買い手に優しい企業でした。