富宿 高徳 wrote a new post, 12月繁忙期の配達状況 1か月前
寒さ厳しく朝起きるのが辛い日々に入りました。12月繁忙期に入っておりますが、ベース仕分けが間に合っていないようで、毎回の事ですが、荷物の延着が目立ちます。朝昼夕便で到着する荷物は本来朝が多いのですが、昼着が多く、仕分けを皆でする日々です。荷物量はエリアが縮小されるため、通常月の1.2倍程度です。しかし、軽貨物業界は人手不足で、当日人が来ない?日もあり、戸惑う事もありますが、皆でカバーして何とか対応出来ています。これから、クリス[…]
富宿 高徳 wrote a new post, 2024年10月初旬 配達状況 3か月前
最近急に寒くなりました。10月に入りましたが、荷物量は安定しています。しかし、いい加減「置配」を推進している政府の動きを加速させて欲しいです。私のエリアは在宅率が悪く、再配達が多いです。にも関わらず、「置配禁止」お客様と約束したにも関わらず、お客様が「これだけは置いて欲しくなかった」「盗難」等、大クレームに繋がるため…お客様は神様であるサービス精神はすでに時代遅れに思えます。クレーマーにより、この1つの出来事により、センター出[…]