伊藤 良樹 wrote a new post, お客様が思わず読んでしまう”お役立ち情報”の作り方のポイント 2週間 4日前
ほとんどの営業スタッフはホット客へのフォローを重視します。
”ホット客”とは購買意欲が高まっているお客様です。
ホット客は反応もよく、話が上手く進めばすぐに契約になります。
「今月はノルマの達成が苦しい」という時には非常に魅力的に見えるのです。
しかしホット客だけ追いかけて十分な結果を出せる人はほんの一握り。
ほとんどの営業スタッフはもがき苦しむことになるのです。
ホット客は購買意欲が高まっ[…]