小川 博世 wrote a new post, ECに関するレポート 3日 6時間前
小売物流およびEC物流に焦点をあてたマーケットレポート
消費者ニーズの多様化、EC利用率の上昇、越境ECの拡大など、外部環境の変化により、小売企業を取り巻く事業環境は日々変化している。一方で、ドライバー不足や物流コストの上昇といった課題も深刻化しており、物流の効率化は重要な経営課題の一つとなっている。
在庫管理の最適化や輸送の効率化を通じて、物流コストの適正化を図ると同時に、競争優位性の確保につなげることも可能であ[…]
小川 博世 wrote a new post, ご購入者とのやり取り 2か月前
本日はご購入者へのサポートと注意点のレポート
注文完了メール
顧客からの注文が確認できた時点で送るメールです。購入した商品や注文日時、支払い方法等の注文情報、キャンセル規定、出荷の流れなどを詳しく記載します。注文があったら必ず送るものなので、自動配信メールに設定する事が必要
注文確定時送信メール(注文確認メール)
注文内容に基づいた情報を記載し、在庫を確認したうえで注文が確定した旨を伝えると同時に、内容[…]
小川 博世 wrote a new post, ネットショップの運営 4か月前
こんにちは
ネットショップ運営に関するデータ
ネットショップ利用の頻度は月に1〜3回程度という方が約半数。週に1回以上利用する人は約2割程度でネットショップでギフト購入する人や、購入後にレビューをする人はECをより頻繁に利用する傾向があるとの事
ネットショップ利用金額としては月10,000円未満が全体の約7割を占める
ネットショップギフト利用者や購入後レビューする人は、利用頻度に加え平均[…]