今月は、リターンリクエストがあり、返金したにもかかわらず販売手数料が全て没収ということがあったので、そのメモをここに書きます。
※たまにebayは返金したにもかかわらず、無茶苦茶な理由で返金したにも関わらず、販売手数料を返金しないことがあります。
ebayあるあるだと思います。

今回の流れはこんな感じです。

・商品を販売価格+送料で販売。
・商品を購入者に発送後、商品が破損して到着。
・購入者はリターンリク[…]

日本製のデジカメは海外でも人気が在ります。
数年前の旧型機種から最新機種まで需要が有ったりします。
デジカメを販売しててたまにトラブルになる事があります。

そのトラブルは、メニューの「言語設定（変更）」です。

意外と、日本語以外の言語設定ができない機種が存在します。

世界的に有名なメーカーが販売してるから、メニュー言語はワールドワイドに対応してるだろう。と思って販売しても、お客様から

「メニューの言[…]

ebay[…]

今月は、海外へ商品を販売して、お客様から「商品の機能不備」を指摘され、返品になったケースがありました。

お客様：「機能不備なので返品、返金よろしく。」
私：「はい。返送用ラベルを送りますので、返品してください。返品が完了したら、返金します。」

というやりとりをして、お客様に商品の返送をしてもらいました。

※今回は返送にZIPXというサービスを利用しました。

返送には、運営サイトで定められた返送期間とい[…]

USAからの返送でZIPXを利用。

USAのバイヤーに商品を販売して、たまに返品をリクエストされてしまうことがあります。
その際に、以下の手法があると思います。
・バイヤーに返送ラベルを準備してもらう。
・クーリエで返送ラベルを作成して、バイヤーに提供する。
・ZIPXで返送ラベルを作成して、バイヤーに提供する。

今回は一番お手軽なZIPXを使ったときに感じたことを書いてみようと思います。

〇ZIPX[…]

個人事業主になって、一番最初に節税対策としてやるのは「中小企業共済」ではないかと思います。
※
中小企業共済については、中小企業共済のHPを参照してみてください。

毎月最大7万円節税できます。

私は今年から始めました。でも、よくわからなかったので、今年は2万円で設定しました。

でも、今年の所得税とか住民税とか、、高い。。と感じもっと節税しないと！！と思い、来年は7万円にしようと思いました。
支払い方法の[…]

今月の失敗で。。。日本郵便でオーストラリア宛て荷物を、オーストリアに送ってしまいました。。

やっちまった。。。

その際にどのように対応したかを書きます。

①：日本郵便に問い合わせ。（もしくは窓口に質問しに行く）
日本郵便の場合、有料で取り戻し請求をすることができます。でも、他に対応方法があるか、気になったので日本郵便のHPから問い合わせをしました。
日本郵便からの返信は4日くらいかかりました。メールの回答[…]

今月は、インプレッションとビューの数が激減しました。

その際に、どんな対応をしたかを書きます。

〇インプレッション：サイトにが表示された回数。
とりあえず広告からの表示回数を増やそうと思い、Promoted listingの率を2→4%に増やしました。
この対応をすることで、激減する前と同等とまではいきませんでしたが、ほぼ改善しました。

〇ビュー：クリックされ、表示された数。
しかし、。。
クリックの[…]

オーストラリアで販売していると、たまにリモートエリアにお住いのバイヤーさんに売れてしまうことがあります。
リモートエリアとは、配送業者によって送料とは別に遠隔地という理由で、リモートエリア費用が発生する地域です。
リモートエリア費用は配送会社にもよりますが、約2800円くらいです。

オーストラリアでリモートエリアに該当する地域のバイヤーさんに売れた場合は私は以下のように対応しています。

1.日本郵便で発送
コ[…]

ebayで販売していると、普通に販売しているだけなのに、たまにネガティブフィードバックを受けてしまうことがあります。
今回はネガティブフィードバックを受けて、ebayに削除してもらうまでの経験を書きます。

ネガティブフィードバックを受けた経緯：
バイヤーさんに商品を販売して、クーリエで発送。発送後、クーリエからバイヤーさんの身分証明書（パスポート等）の提出を求められました。
クーリエからの依頼をバイヤーさんに伝えた[…]

DHL、Fedexなどを利用して海外発送をしていると、リモートエリアのお客さんが商品を購入して、送料が高い！！となってしまうことがしばしばあります。

私の経験ではオーストラリアが多いです。。たまにですが、カナダ、イタリアなども。

ベストオファーなどで、お客さんが、「安くうってくれよー」というオファーが来た際に、お客さんがリモートエリアなのかどうかをチェックする手順を紹介したいと思います。

オファーを[…]

かれこれ10年くらいおうちのネット環境はWimaxを使用していました。
理由は、
・引っ越したときの手続きがほぼ無い
・外出した際に、Wifiを探さなくて良いなど。

10年くらい前は旅行先にネットがない施設も多かったというのも理由です＾＾；

で、現在はWimax2+というプランにはいってました。

でも、今の時代使ってると色々不便な事が多くなりました。
・無制限とうたってましたが、3日で10G以上使うと[…]

事業復活支援金とは、ざっくりと書くと。。

「新型コロナウイルス感染症により、大きな影響を受ける中堅・中小・小規模事業者、フリーランスを含む個人事業者に対して、事業規模に応じた給付金を支給」みたいな感じです。

申請は、４月２８日くらいに行いました。
その後、
５月２３日に、【重要】事業復活支援金に関する追加対応をお願いします。
５月２８日に、再提出
５月２９日に、【重要】事業復活支援金に関する追加対応をお願い[…]

事業復活支援金とは、ざっくりと書くと。。

「新型コロナウイルス感染症により、大きな影響を受ける中堅・中小・小規模事業者、フリーランスを含む個人事業者に対して、事業規模に応じた給付金を支給」みたいな感じです。

私は、海外物販を行っているので、以下のような理由でコロナの影響を受けました。
平時発送できてた国へ販売ができなくなったり、燃料などの高騰により送料が高くなったり、商品が遅延したり、届かなかったりと。。et[…]