一般社団法人 全国個人事業主支援協会

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  • ebayで商品を販売していると、時々発送時に「この品目は発送できるか微妙?」みたいなことがあります。
    その時の考え方?良いか悪いかは微妙ですが、自分の経験を書きたいと思います。

    例えば、ライターを発送する際、一度でもガスを注入したライターは航空法的に「火器=危険物」になるのでNGです。
    でもライターを分解する事で海外に発送できたりします※1度もガスを注入したことが無いものに限る。

    ライターを分解して品目に「ライ[…]

  • 今月はトルコの人に商品が売れました。
    販売価格は約$400くらいだったと思います。

    発送後購入したバイヤーから
    「税関で支払うお金が高すぎて払えないからキャンセルしたい。税関から16000TL(約US$498)を請求された。とてもじゃないが払えない。」

    この連絡を聞いて、私も関税にしては高すぎる。。。どういうことなんだろう??と思いました。

    配送業者のサポートに問い合わせをしてみました。
    配送業者のサポ[…]

  • Fedexさんを利用して商品を発送していると、一定数の誤った請求がくることがあります。
    私の場合は、小さいものは数百円から大きいもので1万円くらい想定より高い請求が来ることがあります。
    Fedexさんに誤った請求を修正してもらう手順をここに書きたいと思います。

    チェック作業はFedexさんから送られてくる請求書と、私はhirogeteをつかっているので、hirogeteの発送完了一覧のデータの送料を比較してチェックを[…]

  • ebayで販売していると、時々南米(ブラジル、チリ等)のバイヤーに購入していただけます。
    しかし、南米といえば、、、関税が高いイメージが。。
    ブラジルは関税が高いと有名で、クーリエで商品を発送するとよく関税支払い拒否を受けたりします。

    ちなみに、この場合は発送人が関税負担して、商品を破棄するか、返送料を追加で払って日本に戻すの選択になります。
    ※日本に戻さずに、バイヤーに届けたり、バイヤーと相談して関税の一部負担な[…]

  • 来年度から顧問税理士さんを変更することにしました。
    その際に、契約のかねあいで、消費税還付の申告回数を年4回から年1回に変更手続きをしました。
    その際の手続きをした時の事を書きます。

    通常、税理士さんと顧問契約をしていたら、顧問税理士さんが税務手続きはやってくれると思います。

    でも、今契約中の税理士さんは、引っ越しの際の住所変更の手続きなどをお願いしようと思い質問した時も

    自分:「引っ越ししたので税務関連[…]

  • ebayで商品を出品する際、他のセラーと同じ商品の出品でも、他のセラーの商品タイトルと重複しないように気を付ける必要があります。
    ※他の出品商品のタイトルが重複してしまうとebayの判断にもよりますが、SEO下がってしまい、検索結果に表示されなくなる原因になるため。

    テラピークなどで商品をリサーチして、リサーチしてみつけた商品を「Sell a similar item」で出品する際以下のようにChatGPTに質問して活[…]

  • ebayで販売していると、たまに眼鏡が売れたりします。
    眼鏡を海外に発送する際、クーリエの場合よく税関で荷物が止まるトラブルが発生します。
    その際の経験を書きます。

    眼鏡は税関のルールで?顔につけるアイテムという事もあり、製造元の情報や素材について解答を求められてしまいます。
    その際にトラックボールと呼ばれる書類の提出を求められます。
    内容は発送人が何者なのかという事と、製造元の会社情報を記載します。

    以前[…]

  • 最近商品の反応がおかしい?と感じて、自分と同じ商品を出品しているセラーの情報を確認しました。
    すると、自分と全く同じ画像の商品が並んでいました。。

    この商品は、自分で撮影して出品していたので、

    同じ画像の商品=商品をコピーされている。

    という事になります。
    この時にどう行動したかをここに書きます。

    行動1:商品をコピーしたセラーの商品リストをチェック。
    コピーをしたセラーが自分の商品リストをどれく[…]

  • ebayで商品を販売して、今月はディスピュートを受けてしまいました。

    その時の体験を書きます。

    カナダのバイヤーに商品を販売しました。

    商品を発送後、バイヤーから

    バイヤー「これは偽物だ!金を返せ!」

    とメッセージが着たので、

    私「あなたが満足できる商品を提供できなくて申し訳ございません。返品をしてくれれば、全額返金させていただきます。」

    と、メッセージを送りました。

    数日後[…]

  • 私はebay輸出で生活をしています。
    ebay輸出も始めて3~4年くらい経過しました。
    有名な方々みたいに稼いでるわけではないけど、普通に生活できるくらいは稼げてると思ってます。

    コンサル。。今まで、数十万払って、コンサルも受けたことあります。

    こんな私が勝手に思う「ebay輸出コンサルって必要か?」について書いてみようと思います。

    人それぞれなので、答えは色々あると思ってますので一意見としてみてやってく[…]

  • 今月は、リターンリクエストがあり、返金したにもかかわらず販売手数料が全て没収ということがあったので、そのメモをここに書きます。
    ※たまにebayは返金したにもかかわらず、無茶苦茶な理由で返金したにも関わらず、販売手数料を返金しないことがあります。
    ebayあるあるだと思います。

    今回の流れはこんな感じです。

    ・商品を販売価格+送料で販売。
    ・商品を購入者に発送後、商品が破損して到着。
    ・購入者はリターンリク[…]

  • 日本製のデジカメは海外でも人気が在ります。
    数年前の旧型機種から最新機種まで需要が有ったりします。
    デジカメを販売しててたまにトラブルになる事があります。

    そのトラブルは、メニューの「言語設定(変更)」です。

    意外と、日本語以外の言語設定ができない機種が存在します。

    世界的に有名なメーカーが販売してるから、メニュー言語はワールドワイドに対応してるだろう。と思って販売しても、お客様から

    「メニューの言[…]

  • 今月は、海外へ商品を販売して、お客様から「商品の機能不備」を指摘され、返品になったケースがありました。

    お客様:「機能不備なので返品、返金よろしく。」
    私:「はい。返送用ラベルを送りますので、返品してください。返品が完了したら、返金します。」

    というやりとりをして、お客様に商品の返送をしてもらいました。

    ※今回は返送にZIPXというサービスを利用しました。

    返送には、運営サイトで定められた返送期間とい[…]

  • USAからの返送でZIPXを利用。

    USAのバイヤーに商品を販売して、たまに返品をリクエストされてしまうことがあります。
    その際に、以下の手法があると思います。
    ・バイヤーに返送ラベルを準備してもらう。
    ・クーリエで返送ラベルを作成して、バイヤーに提供する。
    ・ZIPXで返送ラベルを作成して、バイヤーに提供する。

    今回は一番お手軽なZIPXを使ったときに感じたことを書いてみようと思います。

    〇ZIPX[…]

  • 個人事業主になって、一番最初に節税対策としてやるのは「中小企業共済」ではないかと思います。

    中小企業共済については、中小企業共済のHPを参照してみてください。

    毎月最大7万円節税できます。

    私は今年から始めました。でも、よくわからなかったので、今年は2万円で設定しました。

    でも、今年の所得税とか住民税とか、、高い。。と感じもっと節税しないと!!と思い、来年は7万円にしようと思いました。
    支払い方法の[…]

  • 今月の失敗で。。。日本郵便でオーストラリア宛て荷物を、オーストリアに送ってしまいました。。

    やっちまった。。。

    その際にどのように対応したかを書きます。

    ①:日本郵便に問い合わせ。(もしくは窓口に質問しに行く)
    日本郵便の場合、有料で取り戻し請求をすることができます。でも、他に対応方法があるか、気になったので日本郵便のHPから問い合わせをしました。
    日本郵便からの返信は4日くらいかかりました。メールの回答[…]

  • 今月は、インプレッションとビューの数が激減しました。

    その際に、どんな対応をしたかを書きます。

    〇インプレッション:サイトにが表示された回数。
    とりあえず広告からの表示回数を増やそうと思い、Promoted listingの率を2→4%に増やしました。
    この対応をすることで、激減する前と同等とまではいきませんでしたが、ほぼ改善しました。

    〇ビュー:クリックされ、表示された数。
    しかし、。。
    クリックの[…]

  • オーストラリアで販売していると、たまにリモートエリアにお住いのバイヤーさんに売れてしまうことがあります。
    リモートエリアとは、配送業者によって送料とは別に遠隔地という理由で、リモートエリア費用が発生する地域です。
    リモートエリア費用は配送会社にもよりますが、約2800円くらいです。

    オーストラリアでリモートエリアに該当する地域のバイヤーさんに売れた場合は私は以下のように対応しています。

    1.日本郵便で発送
    コ[…]

  • ebayで販売していると、普通に販売しているだけなのに、たまにネガティブフィードバックを受けてしまうことがあります。
    今回はネガティブフィードバックを受けて、ebayに削除してもらうまでの経験を書きます。

    ネガティブフィードバックを受けた経緯:
    バイヤーさんに商品を販売して、クーリエで発送。発送後、クーリエからバイヤーさんの身分証明書(パスポート等)の提出を求められました。
    クーリエからの依頼をバイヤーさんに伝えた[…]

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