11月は変化の月でした。
特に、私たちの声のトーンを見直したことで、お客様とのコミュニケーションが少しずつ改善されました。
以前は一方的な情報提供に終始していたのですが、声のトーンを柔らかくし、親しみやすさを意識することで、お客様が自ら話してくれる機会が増えました。これにより、お客様のことを知ることができ、信頼関係も築けるようになりました。

この経験を通じて、最初の印象がいかに重要であるかを改めて実感しました。
お客様との関係は、初対面の瞬間から始まります。
そのため、声のトーンや態度に気を配ることが、新規顧客獲得において不可欠であると感じています。
今後もこのアプローチを続け、より多くのお客様と良好な関係を築いていきたいと思います。