お疲れ様です。
今関わっている案件の現場で思うことがあったのでここで共有させて頂きます。
今の現場では、一子相伝なのかな？と思うくらいナレッジを口頭で共有します。
しかも、最初に全部教えるのではなくやらせてから間違ってたらその箇所だけ指摘する、という形式です。
正直それでミスしないようにするのは不可能ですよね。
関係者が変わるたびに引き継ぎにものすごく時間がかかります。
教えてもらった所以外にも落とし穴が存在するので、3ヶ月後くらいにまたミスが発生する。
最初は面倒ですが、そのナレッジとやらをメモ書きにでも書き残して
それを関係者全員に共有する方がはるかに生産的だと私は信じています。
WikiでもConfluenceでもGoogle Documentでも普通のメモ書きでもなんでも良いので、書き残しましょう。
知識は共有してナンボです。
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