第5の習慣は「まず理解に徹し、そして理解される」です

第4の習慣のwin-winを行うには相手のwin（要望）を知る必要があります

しかし、私たちは「私を理解して」という思いが強い生物です

しかも理解してもらうとこにより承認欲求が満たされ幸福感を感じます

幸福感を感じる相手とは一緒にいたいですよね？

機嫌が悪い時より機嫌がいい時の方が相手の話を聞きますよね？

つまり、相手の信頼を得るためにまずは私から相手を理解してあげることが重要です

自分の要望を伝えるためにも先に理解に努めてあげることが大切です

返報性の原理により話を聞いてくれたのだから私も話を聞いてあげようとなります

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