それでは今回もよろしくお願いします。

何故余裕がないについて

昨今の旅客自動車の事故違反についてタクシー会社が過敏になり、禁止行為と安全運行指導にかたより

道路運送による会社が掲げる運送約款について指導をしていない。

「するべきこと」「しなくてもいいこと」の旅客自動車運送事業について理解していない。

私自身も個人タクシー試験勉強で道路運送法を学び運送約款について知りました。

現に私の知る法人タクシー乗務員で運送約款について語れる人はいませんし内容を見たことない人が大半です。

「するべきこと」「しなくてもいいこと」の旅客自動車運送事業について理解出来ていれば

あわてることなく余裕を持って業務上の対応は出来て行くのです。

サービス業はなんでも対応するものと思い込ませる傾向があります。

では何故会社は乗務員の余裕を構築することが出来ないのか？

一年間で５０％前後の乗務員が入れ替わるのも要因として考えられます。

それでは次回。