こんにちは!
フリーランスでシステムエンジニア(SE)をしている東と申します。
現在は広告系の会社で情報システムの仕事をさせて頂いています。
みなさん作業のマニュアルはどのように管理しているでしょうか?
作業の属人化を防ぐためや新規参画者のフォローのためにもマニュアルやナレッジの集約は大事なことだと感じています。
特に入れ替わりの激しい現場では突然重要人物がいなくなってしまうことも多々あり、その時になって困りだすことを経験したことがあります。
なかなかそこに費やせる工数が無いとは思いますが、あるに越した事はないです。
作業の品質も保たれますからね。
みなさんはどんなツールでマニュアルを作成されていますでしょうか。
上手い活用などがあればぜひ知りたいです。