電話をかけるお仕事（テレアポ、テレマーケティング）に従事して、取扱

商品がIT関連商品であっても、それ以外の人材紹介や他サービスであっても

ネットワークの技術についてのある程度の知識が必要だな、と感じる。

ご案内するサービスをお客様が活用することによるメリットや効率化を語る

際にネットワーク化が絡んでくる。LAN、IPアドレス、MACアドレス、ルー

タ、ハブ等。高効率化による収益性アップ、イコール、ネットワーク化になっ

てくるのではないか。仮に取り扱っている商品がIT関連商品ではないとして

も、ネットワーク技術についての知識を深めていかなければならないと肝に

銘じる今日このごろなのである。

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鈴木 琢哉

自宅にて電話によるアポイント取得の代行業務をしております。 コールセンター勤務は長く、お客様や職場内で鍛えられました。

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