どうも、こんにちは。うらさんです。
今月から顧客対応という新しい業務に携わっています。
開発の人間なのですが、お客様と接点を持つようになります。
これからお客様と直接やり取りする場面が増えてきそうな気はしています。
新規開拓ではなく、既存顧客の定着に向けた活動を行っているので、
より一層ちゃんとしないとな、と思っています。
一時期、企業への訪問営業をしていた経験があるので、お客様と接点を持つことに対して抵抗は少ないですが、
だいぶブランクがあるので、粗相のないようにしばらくは(常にですが)気を引き締めて頑張ります。