こんばんは。ハウスクリーニング業と家電修理業研修中の新山と申します。

私は、業務委託で家電メーカーの製品修理業務に従事しております。まずは2ヶ月間を研修期間として、先輩業者とともにお客様宅へ向かい、実際に家電修理の工程をみたり、製品研修を受けたりします。5月20日で研修が終わります。正直期待半分、不安半分です。

この仕事を遂行するうえで、大切なことは2つあると思ってます。まず1つめは、製品知識をつけて、完璧に修理もしくは適切な対応をすること。そして2つめは、お客様やメーカー社員、先輩業者とのコミュニケーションを密にすることです。

来月の投稿は楽しいことばかり投稿したいです。

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新山 直人

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