高橋 みのり wrote a new post, カスタマーサポートの裏側で思うこと 5か月前
業務委託で複数の仕事を請け負っている私ですが、その多くはカスタマーサポート業務です。
日々さまざまなお客様とやり取りをする中で、つくづく感じることがあります。
それは、「お客様も人間、私たちも同じ人間だ」ということです。
同じ内容のご要望でも、お客様の言い方ひとつで、こちらの「汲み取って差し上げたい」という気持ちには大きな差が生まれます。
もちろん、感情に左右されることなく対応するのがプロの姿勢だと思っています。
し[…]
杉山 博和 wrote a new post, 2025年7月の作業報告 5か月前
量販店向けのポイント管理システム開発に着手中。
現在、お客様と要件定義を精査中です。
菅野 一保 wrote a new post, 配送業について思うこと 5か月前
ひょうんなきっかけで、軽配送の仕事をはじめ７年。自分は宅配業ですが本当に様々なお客様がいるなと実感しています。いつも日時指定をしてくださり、きちんとその時間にご在宅してくれている方、日時指定をしてくるけれど、ほぼ１００％不在、再配達を１日３回いれてきてすべて不在。最終的に荷物が出荷人へ戻るなどモラルにかけている方が一定数いることに最初戸惑いました。人手不足と言われる業界ですが置配とかの対応ではなくこのような方への対応を改善した[…]
本間 有一 wrote a new post, 個人事業主が学ぶ情報セキュリティ 5か月前
個人事業主にとって、情報セキュリティは非常に重要です。
小規模なビジネスであっても、顧客の個人情報や業務データを守る責任があり、
サイバー攻撃やデータ漏洩のリスクを避けるためにしっかりと対策を講じることが
求められます。
以下に、個人事業主向けの情報セキュリティに関するテーマをいくつか紹介します。
今月は、テーマの紹介にとどめ、毎月ごとに各テーマを深堀りしてご紹介していく予定です。
情報セキュリティのテーマは多[…]
Kei wrote a new post, 来月から始まる晩夏商戦について 5か月前
近年の気候変動により、アパレル産業にも大きな変化が生じている。10年前の8月下旬、平均気温は30℃前後で、朝晩は多少涼しさを感じる日も多く、店頭には長袖シャツや軽めのニット、秋色アイテムが並び始めていた。しかし、現在の晩夏は35℃を超える猛暑日が常態化し、秋物を着るには現実的でない。これにより、リネンやシアー素材、ノースリーブの晩夏対応商品が主力となり、「秋の立ち上がり＝重衣料」という構図は崩れつつある。商戦も前倒しせず、暑さ[…]
橋本 純一 wrote a new post, git push –forceを使うケースについて 5か月前
現場では実際どうなの？
force pushは、使う場面があるのか？
最[…] 
Harry wrote a new post, This is my first post. 5か月前
Hello everyone, nice to meet you.I’ve had the pleasure of joining the association since July.
I work as an English instructor based in Osaka.
It has been over 20 years since I came to Japan, and throughout that t[…]
竹田 将弘 wrote a new post, Bubbleについて 5か月前
1. Bubbleを一言で言うと
Bubbleは、コードを書かずにWebアプリが作れるノーコード開発ツールです。
2. Bubbleについて
Bubbleは、プログラミングの知識がなくてもWebアプリケーションを開発できるノーコードプラットフォームです。ドラッグ＆[…]
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