家事を効率よくすることをよく考えていますが、今回はトイレ掃除でこちらを使用してみました。

小林製薬の「ブルーレット　さぼったリング　大盛り泡」です。

これは、粉末を便器内に入れるだけでモコモコと泡が出てきて、黒ズミなどの汚れを落としてくれる洗浄剤です。

これまではシートタイプの掃除用品で便器の内外を拭いていましたが、水に溶けるタイプのため水溜まり部を拭くときにとけてしまって拭きにくかったんです[…]

人の成長を促す方法として長所を伸ばすことと短所を伸ばすことの２種類があります。

これまでの日本の育成方法では後者の方法で行うことが一般的だったのですが、これは学校で言えば全教科総得点で高い点数を取る方法であり、私が在籍した会社で言えば配達や営業など多岐にわたる業務を早く丁寧に行うことが求められたため、半期に一度の目標設定がこれにあたると思います。

最近では前者の方法が注目されており、IT業界ではこういうタイプの人が[…]

日本ではどの業界でもサービスの質は世界一だと感じています。しかも、それが無料で提供されています。

私は宅配業はサービス業だと考えず、この業界に入りましたが、利用者の要求に事細かく対応していく必要があり、実はサービス業であると改めて感じました。

どんな状況でも笑顔で対応し、クレームには誠意をもって謝罪し、指定時間に対応するために常に急がなくてはなりません。

世界を見てみると利用者への対応はあまり良いものとは思え[…]

宅配業界において再配達が大きな問題になっており、解決すべき課題の一つです。

大手の宅配会社では置き配が積極的に採用されておらず、基本的には対面での受け渡しのため、ご不在の場合は持ち戻ることになります。

再配達を減らすには置き配を増やすことが有効だと思いますが、宅配会社が取り扱う荷物は幅広く代品を準備できるものばかりではないため、紛失時の責任問題が大きな障壁になっていると考えます。

また、再配達を有料化する案も[…]

私のことを少しお話したいと思います。

卒業後、ゼネコンで１年間働き、退職後２年間公務員試験の勉強をしましたが合格できず、その後８年間製鉄設備の設計をしましたが収入に不満があり退職し、鉄道系設計会社に転職しましたが人間関係に悩み半年で退職し、今年の３月まで某日本最大手の宅配物流会社に５年ほど正社員として宅配業務を担っていました。

それから現在、某アメリカ大手のEC物流会社の荷物をフリーランスとして配達しています。[…]