こんにちは。
横浜在住、都内を中心に不動産売買仲介の営業をしている山口です。
私は今の仕事を始めて15年目の本年7月に独立、フリーの不動産エージェントとなりました。
大手不動産会社の営業マンはじめ他社との競合で、他の営業マンと差別化を図る簡単な方法があります。
それは、自分がなぜこの仕事をしているか『ミッション(使命)』をお客様へ伝えることです。
ちなみに、私の使命は『マイホームを通じて「安定した生活」と「将来までの安心」を提供すること』です。
新築マンションを無理な資金計画で購入してしまって住宅ローンが払えなくなり差押え寸前で何とか売却したものの
借金は残ってしまったお客様の悲痛な叫びを目の当たりにしたことがきっかけです。
奥様がお子様たちもいる前で「なんで私だけがこんな思いをしなきゃいけないの!」と叫んだ声は今でも鮮明に蘇ります。
『私から買って頂くお客様には絶対にこんな辛い思いはさせない』という固い決意をしたことがきっかけです。
不動産の世界では、自分のミッション(使命)をお客様に話せる営業マンはほとんどいません。いたとしても自ら営業もやっている経営者の方くらいです。
ミッション(使命)を掲げているだけで、かなりの差別化が図れます。
どんな業界、業種であっても、自分の仕事に使命感や誇りをもっている人は信頼されることと思います。