一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

  • 直接のアプローチ、一対一の状況へ
直接のアプローチ、一体一の状況に
持ち込むのが最強説。
最近ビジネスサポート入ってる起業家さんが、
個別相談や公式LINEからの問い合わせがブログやSNS書いても全然…と言い続けているので、
ブログやSNSで関係性を作る、教育をしつつも。
DMでの踏み込んだアンケート、
アプローチを提案したらアクションして
一日で20万円以上の売上に!
今までになかったパターンらしい。
まずはDMで提供しているコンテンツを
良くするために皆さんにこういう事を
聞いています。
御協力頂けるならお願いいたします。
と前置きはした上で了承を取り。
そこからアンケートに答えてもらって、
それを元に答えてくれた方に個別相談や
PDFなどのプレゼントを提案。
実はDMすることにものすごーーーーく
数ヶ月に渡って抵抗されてきたのだけれど、
心理的安全性や安全に着実に丁寧にお客様と
関係性を築く考え方、
具体的なやり方(つまりは上記の
ワンクッション置く伝え方など)を
じっくり取り組んでもらった結果。
個別に声をかけるというのは
勇気がいるけれど、
あなたの事を知りたいです、
気にかけてますよ。
というアプローチされて嫌な人はそんなに居ない。
きちんと関係性を築いていたり、
もしくは丁寧に最初の挨拶をするとか、
こういう理由で行ってますなどを説明すると
意外と聞いてくれる。
「あなたの為になりたいのです」
が伝われば結果は着いてくるんだね。
僕も長期や高額契約はだいたいDMから。
もしくはリアルでお会いするか、
オンラインでマンツーマンで話するか。
いかにこの状況に、
丁寧に関係性を築き安心して話せる
環境を作るのか。
を常に考えておきたいよね。
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