一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

こんばんは!

 

2021年に入って早いもので、もう2ヵ月が過ぎようとしています。

さて、業務のお話になっちゃいますが、2月度の業務は散々な内容でした。

荷主様から請け負った配達荷物を全部捌き切れなかったこと(未配という)が数日続いていたり、配達完了処理していたにも関わらず、お客様から受け取っていないとの報告が複数あったとのクレームがあったそうです。

こちらとしても、住所の番地と氏名は必ずと言っていいほど確認して、置き配や手渡しにて配達していたのですが、やはりショックですね。。。

あまりのショックのでかさに業務も一時休業してしまいました。

 

それを機会に個人宅配業務から撤退して、企業配に転向も試みました。

ですが、これまた運賃が安くて企業配は断念しました。(→間に仲介業者が入っているため荷主から戴いた運賃の18%を仲介業者に中抜きされている。)

 

結局個人宅配業に3日で出戻りし、現在もグチグチとうんちくタレながらなんとか頑張っております。

 

2月度の売上実績は具体的な金額は控えさせて頂きますが、休業も多かったこともあり、売上予算の71%でした。

 

3月もいろんな意味で厳しい状態になることが予想されますが、気合を入れ直して前向きに取り組みたいと思います。

 

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中村 長友

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