一般社団法人 全国個人事業主支援協会

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  • こんにちは、里です。

    日々配達をして生計を立てておりますが、配達員目線でいろいろと思うところがありますまして、それについて話そうと思います。

    今日は、荷物を受け取るときの姿勢についてです。

    荷物を対面で渡すときによく見られるのは、家の廊下から身を乗り出して玄関の壁に手をついて扉を開けて対応する人です。

    靴やスリッパを履くのが面倒くさいからそういう横着をするのでしょうが、渡す側からみると非常に危ない状態だ[…]

  • こんにちは、里です。

    健康のために先月から始めた朝のオールブラン生活ですが、食べていたドライフルーツ入りのオールブランのフルーツが歯にくっつく問題が発生しまして、それを食べ終わったあとに商品を変更しました。

    それが、トップバリュのブランスティックです。

    まぁ、これが美味しくないこと😱

    そもそも味がないし、食感も硬くなく柔らかくなく中途半端でした。

    あまりにも美味しくないので、少し食べない時期があり[…]

  • こんにちは、里です。

    40歳を超えて急激に体力が落ち、疲れも取れにくくなってきたことを実感している今日この頃。

    まぁ、世間一般に言われる40歳になると急に衰えるという説を鵜呑みにしているだけだと思いますが、でもやっぱりいつも疲れている。

    原因は何か?

    おそらく、ヤマト運輸時代より仕事が楽になったこと(走らなくなったこと)と休刊日を設けず飲み続けていることだと思います。

    仕事に関しては、走らなくても[…]

  • いやぁ、相変わらず暑い日々が続いてますね。

    北九州市では朝晩は少し涼しくなってきましたが、昼間の日射はまだまだ暑いので熱中症予防は引き続き必要ですね。

    今日のお題は先週のこと。

    長女が「焚火をしてみたい」と言い出したので、急遽デイキャンプをすることになりました。

    私も妻もキャンプに行きたかったのでちょうど良かったんですが、クーラーがないとダメな私以外の家族が耐えられるのかが唯一の心配。

    対策として[…]

  • こんにちは、里です。

    7月に入って急に暑くなりましたねぇ。

    配達員の私にとって熱くなると車のエアコンを使いたくなるところですが、ガソリン代が気になるのでなるべく使わないようにしてます。

    ですが、エアコンを使わないと私が暑くなるのと同時に飲み物もあっという間に熱くなるのです。

    つまり、のどが渇いて飲み物を飲んでも、体が冷えずにもっと飲みたくなるという悪循環に陥ってしまうのです。

    そこで、アマゾンから[…]

  • 宅配業のやりがいは何か?

    私にとっては「ありがとう」を言っていただけることだと思っていました。

    入社2年目までは配達先で「ありがとう」をよく言っていただきました。

    しかし、アマゾンのシェア拡大で状況が大きく変わったと思います。

    それは、コロナ禍であったこともあり、それまで通販を利用しなかった人も利用し始めたことです。

    利用するためのハードルが非常に低いアマゾンは誰でも手軽にショッピングをすることが[…]

  • とうとうコロナウイルスに感染してしまいました。

    今月の8日の午後、急に悪寒がしまして、「今日は寒いなぁ」くらいにしか考えてなかったのですが、その日の夜の配達の仕事中はブルブルと震えが止まらず、帰宅して熱を測ると37.5℃を超えており、インフルエンザかなと思ってとりあえずすぐに寝ました。

    翌日病院に行き検査していただくと、コロナ陽性と診断されました。

    実は6日に妻がコロナ陽性の診断を受けていたのでそれが家庭内感[…]

  • 家事を効率よくすることをよく考えていますが、今回はトイレ掃除でこちらを使用してみました。

    小林製薬の「ブルーレット さぼったリング 大盛り泡」です。

    これは、粉末を便器内に入れるだけでモコモコと泡が出てきて、黒ズミなどの汚れを落としてくれる洗浄剤です。

    これまではシートタイプの掃除用品で便器の内外を拭いていましたが、水に溶けるタイプのため水溜まり部を拭くときにとけてしまって拭きにくかったんです[…]

  • 人の成長を促す方法として長所を伸ばすことと短所を伸ばすことの2種類があります。

    これまでの日本の育成方法では後者の方法で行うことが一般的だったのですが、これは学校で言えば全教科総得点で高い点数を取る方法であり、私が在籍した会社で言えば配達や営業など多岐にわたる業務を早く丁寧に行うことが求められたため、半期に一度の目標設定がこれにあたると思います。

    最近では前者の方法が注目されており、IT業界ではこういうタイプの人が[…]

  • 日本ではどの業界でもサービスの質は世界一だと感じています。しかも、それが無料で提供されています。

    私は宅配業はサービス業だと考えず、この業界に入りましたが、利用者の要求に事細かく対応していく必要があり、実はサービス業であると改めて感じました。

    どんな状況でも笑顔で対応し、クレームには誠意をもって謝罪し、指定時間に対応するために常に急がなくてはなりません。

    世界を見てみると利用者への対応はあまり良いものとは思え[…]

  • 宅配業界において再配達が大きな問題になっており、解決すべき課題の一つです。

    大手の宅配会社では置き配が積極的に採用されておらず、基本的には対面での受け渡しのため、ご不在の場合は持ち戻ることになります。

    再配達を減らすには置き配を増やすことが有効だと思いますが、宅配会社が取り扱う荷物は幅広く代品を準備できるものばかりではないため、紛失時の責任問題が大きな障壁になっていると考えます。

    また、再配達を有料化する案も[…]

  • 私のことを少しお話したいと思います。

    卒業後、ゼネコンで1年間働き、退職後2年間公務員試験の勉強をしましたが合格できず、その後8年間製鉄設備の設計をしましたが収入に不満があり退職し、鉄道系設計会社に転職しましたが人間関係に悩み半年で退職し、今年の3月まで某日本最大手の宅配物流会社に5年ほど正社員として宅配業務を担っていました。

    それから現在、某アメリカ大手のEC物流会社の荷物をフリーランスとして配達しています。[…]

  • 里 達仁 さんのプロフィールが更新されました。 11か月 1週間前

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