一般社団法人 全国個人事業主支援協会

COLUMN コラム

こんにちは。

 

まず最初に、4月度のブログ作成が遅れてしまいました。

このブログを以ってお詫びさせていただきたいと思います。

申し訳ありませんでした。

 

さて表題の件ですが、このブログをご覧になられている方々に質問です。

我が日本にはいろいろな宅配業者が存在しています。(S社,Y社等々・・・)

皆様にとって宅配業者とはどういった存在なのでしょうか?

私自身も大手通販サイトA社の委託業務を請け負っている宅配業者であります。

 

私も各ご家庭にこのA社のお荷物をお届けに上がらせていただいていますが、「ありがとう」や「ご苦労様」等といったお言葉をいただけるお客様がいる反面、何も言わずにサッと受け取られるお客様もいらっしゃいます。私の場合は後者が多いように感じます。まあ何分、このコロナ禍ですから仕方ないっちゃ仕方ないんですが・・・。

 

もっとひどかったのは、とあるタワーマンションへの配達時に遭った出来事・・・

マンション前にクルマを停車させると、それを見ていたマンションの管理会社Nの者が近寄り・・・

 

管理会社N(以下、N)「そこ停めんといて」

私「宅配なので、急いで終わらせてすぐ移動させますから」

N「そんなん関係ない、邪魔やねん」

私「ホナどこに停めて配達せぇっちゅうねん」

N「コインパーキング停めて配達しろや」

私「どこにあるねん!?それになんで配達するのにわざわざこっちが金出さなアカンねん!!」

N「そんなん知らんわ!」

私「それやったらあんたらがマンションの住人の荷物を会社まで取りに来ぃや!!」

 

こんなやり取りでした。

後半暴言染みたセリフが出てしまいましたが、実はこれが3回目だったのです。

後にこのN社にクレームの電話を入れました。

それだけでは何の解決にもならないのはわかっていましたが、何もアクションを起こさずにはいられなかった。。。

 

と、世間の半数以上は我々宅配業者を下に見すぎていることが伺えます。

我々は各家庭の生活の一部を支えているという信念を強く持って配達業務を勤しんでいます。

皆が皆というわけではないですが、もっと節度を持って対応頂きたいです。

 

今回はかなりぼやいたブログになってしまいました。

すみません。

 

長くなりましたが、これからも変わらず、強い信念を持って配達業務を頑張ります!!

 

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中村 長友

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